付款方式

  • 信用卡：線上刷卡一次付清作業。
  • ATM付款：實體/網路ATM或者網路銀行匯入系統指定帳號即可完成付款。

運送方式&出貨天數

  • 單筆訂單運費800元，滿800元(含)免運費。
  • 下單後預計3-5個工作天到貨。

退換貨說明

  • 如需辦理退貨，請於到貨後5天內(含例假日)至「會員專區>購物紀錄>點選訂單編號>點選取消訂單」，並送出退貨申請。

退款方式

  • 信用卡一次付清：款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
  • ATM轉帳：如使用ATM轉帳付款，請於退貨申請時，填寫正確的退款帳號資料，款項將於退貨確認後10個工作天內匯至指定帳戶。

售後服務說明

  • 本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利/保有最終出貨與否的權利。

何時會開出發票

  • haha petto官網目前統一採用雲端電子發票寄送，於訂單確認且已付款後，系統將於5天內開立電子發票通知至您的信箱。


發票中獎如何對獎?

中獎者至【全家FamiPort】列印中獎發票操作步驟
步驟1：選擇列印查詢的【電子發票】
步驟2：選擇【中獎發票列印】
步驟3：同意服務條款
步驟4：選擇【QR Code掃描】或【手動輸入發票資訊】
步驟5：選擇【QR Code掃描】，並按下【開啟掃描器】
步驟6：列印中獎發票
步驟7：選擇【手輸發票資訊】，並輸入廠商代號 (ezPay簡單付廠商代號為：575004)
步驟8：輸入發票資訊：發票號碼、開立日期、隨機碼
步驟9：列印中獎發票
*未歸戶的發票可搭配我們ezpay超商列印方案，可以憑通知信到全家列印



若您對於購物流程、付款方式、運送方式、退貨或商品有任何疑問，歡迎您與我們聯繫。

  • 客服電話：(02)8797-8598
  • 服務時間：週一、二、三、四、五；上午08:00-下午16:30
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